近日，中共煙臺(tái)市委宣傳部評(píng)選表彰了第三批全市崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵，煙臺(tái)棲霞聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)主管、棲霞市“幫把手”公益團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人鄧海軍榜上有名。作為一名老員工，鄧海軍沒(méi)有多少豪言壯語(yǔ)，在工作中、在社會(huì)公益事業(yè)中，他始終用愛(ài)與奉獻(xiàn)“聯(lián)通”著客戶與百姓，作為無(wú)數(shù)普通聯(lián)通人中的一員，鄧海軍愿意用自己微薄的力量，讓聯(lián)通的中國(guó)結(jié)更紅、更有溫度。
煙臺(tái)聯(lián)通是我公益事業(yè)的加油站
初春，長(zhǎng)春湖畔春光正好，鄧海軍正挽起袖子，擦拭著營(yíng)業(yè)廳里“兒童平安港”的標(biāo)識(shí)牌。
“兒童平安港”是鄧海軍發(fā)起的一個(gè)針對(duì)兒童走失開展公益救助的項(xiàng)目，主要是用來(lái)保障兒童安全的。凡設(shè)立“兒童平安港”的單位，均在顯著位置張貼標(biāo)識(shí)牌，港內(nèi)設(shè)置急救包和兒童飲食、糖果等點(diǎn)位。日常，這些點(diǎn)位可向青少年提供安全庇護(hù)、應(yīng)急救護(hù)、協(xié)助報(bào)警、助聯(lián)家長(zhǎng)等公益免費(fèi)服務(wù)。當(dāng)少年兒童發(fā)生失聯(lián)等意外情況時(shí)，可就近向兒童平安港進(jìn)行求助，避免遭受二次傷害。
鄧海軍的公益項(xiàng)目得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可與支持，如今，棲霞各個(gè)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳、代理點(diǎn)均設(shè)置了“兒童平安港”，并且多次成功救助走失的兒童，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
一次一對(duì)外地來(lái)?xiàng)悸糜蔚姆驄D跟孩子走散了，孩子正好走到霞光路附近，看到了聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳門口“兒童平安港”的標(biāo)識(shí)牌便進(jìn)屋求助，由于孩子是外地的，幾經(jīng)波折才最終與父母團(tuán)聚。
據(jù)了解，隨著“兒童平安港”項(xiàng)目影響力越來(lái)越大，目前，不僅是煙臺(tái)聯(lián)通，許多社會(huì)單位也積極參與進(jìn)來(lái)，這也讓愛(ài)心從聯(lián)通涌向了棲霞的大街小巷，讓愛(ài)成為了溫暖的接力棒。
“老鄧這人特別低調(diào)，平時(shí)就是認(rèn)認(rèn)真真工作，干了這么多從來(lái)不主動(dòng)跟我們說(shuō)，有時(shí)候，我們還是從電視里或者視頻里看到老鄧又干了好事，他的這種潤(rùn)物無(wú)聲的愛(ài)心善舉對(duì)每一位員工也是一種教育。”棲霞聯(lián)通總經(jīng)理王國(guó)林說(shuō)。近年來(lái)，在鄧海軍的帶領(lǐng)下，棲霞聯(lián)通的多名員工也積極參與公益事業(yè)，大家?guī)е鴲?ài)去工作、帶著愛(ài)去面對(duì)每一名客戶，這種愛(ài)的“聯(lián)通”讓工作充滿了正能量。
鄧海軍坦言，作為一名聯(lián)通人，特別是一名身在聯(lián)通的公益組織負(fù)責(zé)人，他感到非常幸福。因?yàn)椋谶@個(gè)大家庭里，大家都非常有愛(ài)心，對(duì)公益項(xiàng)目也非常支持，這種氛圍和精神是當(dāng)下公益事業(yè)最需要的。人的愛(ài)心并不是憑空生長(zhǎng)出來(lái)的，它必須有溫暖的土壤，而中國(guó)聯(lián)通充滿愛(ài)與奉獻(xiàn)的企業(yè)文化正是他熱心公益最大的動(dòng)力源泉。
用心“聯(lián)通”讓我的公益之路越走越寬廣
在日常生活和工作中，鄧海軍發(fā)現(xiàn)，很多人缺乏緊急避險(xiǎn)和自救互救技能。于是，他自費(fèi)數(shù)萬(wàn)元，外出學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)并考取國(guó)家應(yīng)急救援員資格證、救護(hù)師資等。工作之余，他利用所學(xué)，走進(jìn)機(jī)關(guān)、學(xué)校等開展防災(zāi)避險(xiǎn)、自救互救知識(shí)和技能培訓(xùn)活動(dòng)，每年為3萬(wàn)多人提供自救互救知識(shí)科普服務(wù)。同時(shí)，孵化打造“文明果都平安出行”“果都義警”“反詐行動(dòng)”“兒童平安港”等多支志愿服務(wù)隊(duì)，讓公益之路更加寬廣。
近年來(lái)，信息通信網(wǎng)絡(luò)在方便了民眾的同時(shí)，也讓詐騙分子有機(jī)可乘，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣層出不窮。對(duì)此，鄧海軍的“反詐行動(dòng)”志愿服務(wù)隊(duì)與公安刑偵反詐中心合作，多次在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳以及學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等開展網(wǎng)絡(luò)反詐宣傳，向公眾宣教反詐知識(shí)、青少年上網(wǎng)安全知識(shí)等，有效減少人民群眾財(cái)產(chǎn)損失，為促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
如今，鄧海軍已經(jīng)是棲霞當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾墓孢_(dá)人，“山東好人”“煙臺(tái)好人”“煙臺(tái)市最美志愿者”……面對(duì)一個(gè)個(gè)榮譽(yù)和紛至沓來(lái)的鮮花與掌聲，鄧海軍卻顯得很淡然，在他的眼中，公益事業(yè)不是“名利雙收”的事情，唯有“用心聯(lián)通”才能真正成為一名合格的公益人。
所謂用心聯(lián)通就是要將心比心，要切實(shí)為群眾著想，這種思維方式的養(yǎng)成，其實(shí)也得益于鄧海軍的工作經(jīng)歷。在煙臺(tái)聯(lián)通，每一位員工對(duì)待客戶都必須做到真誠(chéng)與周到，一次次地全心全意為客戶解決問(wèn)題也鍛煉了鄧海軍善于幫助他人、善于理解他人的品質(zhì)。
“很多人都說(shuō)我們聯(lián)通的服務(wù)好，其實(shí)是我們的企業(yè)文化好，它讓我們每一位員工都能浸潤(rùn)在有愛(ài)的環(huán)境中，久而久之就養(yǎng)成了樂(lè)于助人、甘于奉獻(xiàn)的工作習(xí)慣，這不是大話、空話，而是我?guī)资甑墓ぷ鹘?jīng)歷所體會(huì)到的。”在“幫把手”工作室里，墻上掛滿了紅彤彤的錦旗，相比一句句感謝的話語(yǔ)，鄧海軍更看重錦旗背后一次次扎扎實(shí)實(shí)的公益行動(dòng)。
“老鄧和幫把手是我們?nèi)业木让魅耍 ?020年，松山街道某村94歲老人走失，由于老人年事已高，對(duì)各種呼叫信息都不敏感，只記得兒女喊自己“媽”，鄧海軍便調(diào)度全隊(duì)統(tǒng)一喊“媽”。于是，當(dāng)晚上山搜救的50多名“幫把手”人，一起在夜色中、山野間大聲呼喊“媽！回家了！”“媽，你在哪？快回家！”隨隊(duì)搜救的家屬感動(dòng)的直落淚。
“類似進(jìn)山搜救老人的公益行動(dòng)，我們做了很多次，之所以家屬感動(dòng)，其實(shí)就在于我們的真誠(chéng)，我們是真正站在了求助人的角度去考慮問(wèn)題，這種用心聯(lián)通的公益理念也讓我們的公益事業(yè)越做越大。”2018年8月18日，鄧海軍正式組建了棲霞市“幫把手”公益團(tuán)隊(duì)，六年時(shí)間里，該團(tuán)隊(duì)開展公益項(xiàng)目（行動(dòng)）200多次，成為了棲霞市重要的公益力量。
“在我的心里，幫把手就如同我們聯(lián)通的中國(guó)結(jié)，心心相印、扣扣相連，心心相通。我一直跟同事們說(shuō)，我的公益事業(yè)的起點(diǎn)在聯(lián)通，我公益的發(fā)心也來(lái)源于工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總而言之，我愿意成為聯(lián)通大愛(ài)的踐行者，希望更多的人能夠加入我們，成為愛(ài)的傳播者與受益人。”鄧海軍說(shuō)。（山東聯(lián)通）
