快遞和外賣行業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，為居民提供了多樣性選擇、節(jié)省了更多時(shí)間、維持居民正常生活秩序，是社會(huì)中不可或缺的重要力量。為了更好的關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體，讓他們感受到城市的接納，減少漂泊感、增強(qiáng)歸屬感，從而更好地融入城市社會(huì)結(jié)構(gòu)，濟(jì)南市章丘區(qū)雙山街道樂(lè)府社區(qū)聯(lián)合中麓府萬(wàn)科物業(yè)，共同打造“多元友好”環(huán)境。
打造服務(wù)陣地，有暖蜂驛站。全天為“兩員”提供熱水、充電、急救藥箱、衛(wèi)生紙抽紙、雨傘、縫補(bǔ)針具盒、蚊香風(fēng)油精、糖果面包、消毒水、應(yīng)急物資等物品，以及休息桌椅，并且驛站配備電暖氣可供冬天取暖，讓新就業(yè)群體感受到“家”的溫暖。
劃定范圍，設(shè)置停車區(qū)域。物業(yè)專門給快遞、外賣人員劃定停車位，方便車輛停放，并配備了物流小車，方便大件、重件的配送。
亮牌通行，有便捷通道。在小區(qū)進(jìn)口張貼外來(lái)人員登記掃碼標(biāo)識(shí)，外賣、快遞人員掃碼一次，暢通出入小區(qū)七天，實(shí)現(xiàn)“一牌通行”、留痕管理。
創(chuàng)新路線，有地圖指引。小區(qū)各門口顯著位置張貼標(biāo)有小區(qū)樓號(hào)的地圖，為新就業(yè)群體在小區(qū)配送提供精準(zhǔn)導(dǎo)航指引。
有車輛檢修。小區(qū)入口設(shè)置工具箱，存放各種檢修設(shè)備，為“快遞小哥”“外賣騎手”駕駛的車輛提供檢查、充氣補(bǔ)胎、日常維護(hù)等服務(wù)。
友好態(tài)度。物業(yè)對(duì)保安進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)外送人員態(tài)度友好，急需配送到業(yè)主家中的物品，物業(yè)人員用自己的物流車輛進(jìn)行配送，助力他們溫暖前行、逐夢(mèng)未來(lái)。
人文情懷的開放、包容和共享不僅讓一眾的外賣、快遞人員及其他戶外工作者、社區(qū)居民更直接、更全面的感受到獲得感、幸福感和安全感，還彰顯了城市的溫度，社區(qū)、物業(yè)的關(guān)懷。“暖蜂驛站”的成立不僅營(yíng)造了一個(gè)包容、友好的社區(qū)氛圍，也有助于確保快遞和外賣服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)，進(jìn)而滿足居民日益增長(zhǎng)的便捷生活需求。樂(lè)府社區(qū)將會(huì)持續(xù)打造暖心樂(lè)府，打造“多元友好”環(huán)境，關(guān)愛“兩員”群體，知心、貼心、用心、誠(chéng)心、熱心、耐心為民服務(wù)。（雙山街道）
