“零錢包”便利化服務(wù)，是一項由中國人民銀行推出的、根據(jù)客戶個性化需求提供小面額紙硬幣的兌換服務(wù)，中信銀行濟(jì)南分行對此提供了柜面兌換及上門兌換等多種服務(wù)方式。
近日，一名客戶前往中信銀行濟(jì)南天橋辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)該行設(shè)立了專門的“零錢包”快速兌換窗口，咨詢后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品十分契合自身因經(jīng)營商鋪而長期存在零錢缺口的情況，便提出想要兌換些零錢。該行工作人員當(dāng)即為其配置了滿足需求的定制“零錢包”。客戶對此感謝連連，并對該行的貼心考量與高效服務(wù)表示認(rèn)可。
小窗口服務(wù)大民生，中信銀行濟(jì)南天橋支行表示未來將持續(xù)踐行“金融為民”理念，進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)工作，保障客戶即來即兌，暢通零鈔兌換渠道，不斷提升支付便利化服務(wù)水平。（來源：中信銀行濟(jì)南分行）
